Politique de confidentialité

En bref

• Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucune mesure d'audience ni aucun traceur.
• Aucun formulaire : vous choisissez vous-même d'écrire un e-mail ou d'appeler.
• La carte Google Maps n'est chargée que si vous cliquez pour l'afficher.
• Vos échanges avec Aurélie Rey sont couverts par le secret professionnel.

Responsable du traitement

Aurélie Rey, psychologue clinicienne et psychothérapeute
Centre Rotonde, 15 Avenue des Belges, Entrée A, 2e étage, 13100 Aix-en-Provence
E-mail : contact@aurelierey.com
Téléphone : 06 40 09 58 89

Une précaution avant de nous écrire

L'e-mail est un moyen simple pour une première prise de contact. Ce n'est pas pour autant un canal chiffré de bout en bout : un message peut transiter par plusieurs serveurs avant d'arriver.

Pour cette raison, il vaut mieux vous en tenir, dans vos messages, à l'essentiel : qui vous êtes, pour qui vous consultez, et comment vous joindre. Ce que vous vivez, votre histoire, ce qui vous fait souffrir, trouvera sa place en consultation, dans un cadre pensé pour l'accueillir.

Si vous avez déjà écrit davantage, ce n'est pas grave : votre message sera lu avec la même attention et restera couvert par le secret professionnel.

Les données traitées

Lorsque vous consultez le site

Comme pour tout site internet, le serveur de l'hébergeur, LWS, enregistre automatiquement des journaux techniques de connexion : adresse IP, date et heure de la visite, pages demandées, type de navigateur.

• Finalité : assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
• Base légale : l'intérêt légitime de l'éditrice à maintenir un site sûr et disponible (article 6.1.f du RGPD).

Ces journaux ne servent pas à mesurer l'audience ni à vous identifier.

Le site ne charge, à l'ouverture de la page, aucune ressource externe : les polices, les icônes et le fond du plan d'accès sont hébergés sur le site lui-même.

Lorsque vous affichez la carte Google Maps

Tant que vous ne cliquez pas sur « Afficher la carte Google Maps », aucune donnée n'est envoyée à Google.

Si vous cliquez, la carte est chargée depuis les serveurs de Google. Google Ireland Limited reçoit alors notamment votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et l'adresse du site d'origine (limitée au nom de domaine, sans le détail de la page). Google peut également déposer ou lire des cookies sur votre appareil.

• Base légale : votre consentement, exprimé par le clic (article 6.1.a du RGPD).
• Votre choix n'est pas mémorisé : rien n'est enregistré sur votre appareil par ce site. La carte devra être affichée de nouveau à chaque visite, si vous le souhaitez.

Les données alors reçues par Google sont traitées selon la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.

Si vous préférez ne rien transmettre à Google, l'adresse du cabinet figure en toutes lettres sur le site, avec un plan d'accès qui ne sollicite aucun service extérieur.

Lorsque vous suivez les liens Google Maps

Les liens « Itinéraire » et « Voir la fiche sur Google Maps » ouvrent le site de Google Maps dans un nouvel onglet. Rien n'est chargé avant le clic. Une fois sur Google Maps, c'est la politique de confidentialité de Google qui s'applique.

Lorsque vous écrivez ou appelez

Si vous écrivez à contact@aurelierey.com ou appelez le 06 40 09 58 89, Aurélie Rey reçoit les informations que vous choisissez de lui transmettre : nom, coordonnées, contenu de votre message, et éventuellement des informations sur votre situation.

• Finalités : vous répondre, organiser un rendez-vous et, si un accompagnement commence, en assurer le suivi.
• Base légale : les mesures prises à votre demande avant une consultation, puis l'accompagnement qui s'engage (article 6.1.b du RGPD).
• Informations relatives à la santé : si votre message en contient, elles sont traitées uniquement pour organiser votre accompagnement, par une professionnelle tenue au secret professionnel (article 9.2.h et 9.3 du RGPD).

Ces informations ne sont jamais utilisées à d'autres fins, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Lorsque la demande concerne un enfant, ce sont les titulaires de l'autorité parentale qui prennent contact et exercent les droits décrits plus bas.

Lorsque vous prenez rendez-vous sur Doctolib

La prise de rendez-vous en ligne s'effectue sur Doctolib, un service extérieur au site. Les informations que vous y saisissez sont traitées dans le cadre de Doctolib, selon sa propre politique de confidentialité : politique de protection des données de Doctolib.

Les informations nécessaires au rendez-vous (identité, coordonnées, date et heure) sont ensuite accessibles à Aurélie Rey pour vous recevoir.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur, ni outil de mesure d'audience, ni bouton de réseau social. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.

Seul l'affichage volontaire de la carte Google Maps, décrit plus haut, peut conduire Google à déposer ou lire des cookies.

Destinataires

Vos données sont destinées à Aurélie Rey seule.

Interviennent également, dans la limite de leur rôle technique :

• LWS (Ligne Web Services), hébergeur du site et de la messagerie contact@aurelierey.com, 10, rue Penthièvre, 75008 Paris ;
• Google Ireland Limited, uniquement si vous affichez la carte Google Maps ;
• Doctolib, uniquement si vous prenez rendez-vous en ligne.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée.

Durées de conservation

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées.

Transferts hors de l'Union européenne

Le site et la messagerie sont hébergés par LWS, société établie en France.

Si vous affichez la carte Google Maps, certaines données peuvent être transférées par Google vers les États-Unis. Ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC a adhéré, reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Aucun autre transfert hors de l'Union européenne n'est effectué par le site.

Vos droits

Ce que vous pouvez demander

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants :

• accès : savoir quelles données sont détenues et en obtenir une copie ;
• rectification : faire corriger une donnée inexacte ;
• effacement : demander la suppression de vos données ;
• limitation : demander qu'une donnée soit conservée sans être utilisée ;
• opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format lisible ;
• retrait du consentement, à tout moment, pour ce qui repose sur votre consentement ;
• directives après votre décès : indiquer ce que doivent devenir vos données (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Certains droits peuvent être limités par une obligation légale ou par le secret professionnel.

Comment les exercer

Écrivez à contact@aurelierey.com ou par courrier au cabinet : Centre Rotonde, 15 Avenue des Belges, Entrée A, 2e étage, 13100 Aix-en-Provence.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité ne sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

Mises à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment si le site change. La version en ligne est la seule qui fasse foi.

Pour les informations sur l'éditrice et l'hébergeur, consultez les Mentions légales.